Публічна оферта
Публічний договір (оферта) про роздрібну купівлю-продаж товарів на відстані
Редакція від 03 вересня 2026 року
Цей документ є офіційною та публічною пропозицією (офертою) фізичної особи — підприємця Стабрин Мар’яни Степанівни (РНОКПП 3273206722) (далі — «Продавець») укласти договір роздрібної купівлі-продажу товарів на відстані. Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та має однакову юридичну силу з договором, підписаним сторонами власноручно.
Оферта адресована невизначеному колу фізичних осіб і діє з моменту її розміщення на веб-сайті https://artilikeart.com (далі — «Інтернет-магазин ARTI» або «Сайт»).
1.1. Продавець — ФОП Стабрин Мар’яна Степанівна (РНОКПП 3273206722), особа, яка продає Товар, представлений в Інтернет-магазині ARTI.
1.2. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, оформила Замовлення в Інтернет-магазині ARTI та прийняла умови цього Договору.
1.3. Отримувач — Покупець або вказана ним у Замовленні особа, уповноважена отримати Товар.
1.4. Товар — одяг, аксесуари та супутні вироби торгової марки ARTI, представлені в Інтернет-магазині ARTI, а також подарункові сертифікати.
1.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару та його доставку за вказаною адресою.
1.6. Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем умов цього Договору в порядку, визначеному розділом 3.
1.7. Особистий кабінет — розділ Сайту, доступ до якого Покупець отримує після реєстрації і в якому зберігається історія його Замовлень та збережені дані.
1.8. Політика конфіденційності — документ, що визначає порядок обробки персональних даних Покупців, доступний за адресою https://artilikeart.com/privacy-policy/ і є невід’ємною частиною цього Договору.
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.
2.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів на відстані, тобто без одночасної фізичної присутності сторін, із використанням засобів дистанційного зв’язку.
2.3. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору, асортимент, ціни та умови продажу, розміщуючи зміни на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації і не поширюються на Замовлення, вже прийняті Продавцем до виконання.
2.4. Цей Договір не поширюється на придбання Товару у фізичному шоурумі Продавця — такі відносини регулюються загальними нормами законодавства про роздрібну торгівлю.
3.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на Сайті, а також може бути оформлене через телефон гарячої лінії, Instagram або Telegram Продавця.
3.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець зобов’язаний надати достовірні дані, достатні для його ідентифікації та доставки Товару: ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, місто та відділення (адресу) доставки.
3.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання Замовлення, якщо воно спричинене наданням Покупцем недостовірних або неповних даних.
3.4. Проставляючи позначку про згоду з умовами цього Договору та натискаючи кнопку підтвердження Замовлення, Покупець здійснює Акцепт. З цього моменту Договір вважається укладеним.
3.5. Підтвердженням прийняття Замовлення до виконання є повідомлення Продавця, надіслане Покупцю електронною поштою, у месенджері або телефоном.
3.6. Продавець має право відмовитися від виконання Замовлення або скасувати його, якщо Товар відсутній на складі, якщо на Сайті виявлено технічну помилку в описі чи ціні Товару, а також якщо Покупець не виходить на зв’язок. Про відмову Продавець повідомляє Покупця, а сплачені кошти повертає в повному обсязі протягом 7 (семи) календарних днів.
3.7. Зображення Товару на Сайті є ілюстративними. Незначні відхилення відтінку, зумовлені налаштуваннями екрана Покупця, а також особливості фактури натуральних матеріалів не є недоліком Товару.
4.1. Ціни на Товар указані на Сайті. Ціна Товару в Замовленні фіксується в момент оформлення Замовлення і подальшій зміні не підлягає.
4.2. Ціни можуть відображатися в кількох валютах для зручності перегляду. Розрахунки за Замовленнями в межах України здійснюються у гривні; курс перерахунку є довідковим.
4.3. Вартість доставки не входить у ціну Товару та оплачується Покупцем окремо, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або в умовах акції.
4.4. Повна передплата. Оплата здійснюється в повному обсязі до відправлення Замовлення за допомогою платіжного сервісу LiqPay. Продавець не отримує та не зберігає реквізити платіжних карток Покупця — їх обробляє платіжна система.
4.5. Оплата при отриманні (післяплата). Можлива за умови внесення передплати в розмірі 300 грн. Решту суми Покупець сплачує готівкою при отриманні Замовлення у відділенні перевізника. При виборі цього способу Покупець додатково сплачує:
- 20 грн фіксованої комісії;
- 2% від суми Замовлення за переказ коштів;
- вартість доставки перевізником;
- комісію перевізника за послугу післяплати.
4.6. Якщо Покупцю потрібен інший спосіб оплати, він може звернутися до Продавця в Instagram або Telegram для узгодження зручного варіанта.
4.7. Обов’язок Покупця з оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
4.8. Після отримання оплати Продавець надає Покупцю розрахунковий документ, що підтверджує факт оплати. У разі оплати післяплатою відповідний документ видає відділення перевізника.
5.1. Доставка Україною. Замовлення відправляються службою «Нова Пошта» протягом 1–3 робочих днів з моменту оформлення Замовлення. Доступні адресна доставка, доставка у відділення та в поштомат.
5.2. У межах Києва можлива доставка таксі за тарифами перевізника, а також самовивіз із шоуруму Продавця за адресою: Київ, вул. Іоанна Павла II, 7, щоденно з 12:00 до 20:00.
5.3. Міжнародна доставка. Доставка здійснюється по всьому світу, окрім росії та білорусі. Використовуються служби Nova Poshta Global, Укрпошта, Meest Express та інші перевізники. Орієнтовний строк доставки — від 3 до 21 дня залежно від країни призначення. Продавець підбирає оптимальний варіант за строком і вартістю та узгоджує його з Покупцем.
5.4. Строки доставки є орієнтовними та залежать від перевізника. Продавець не несе відповідальності за затримки з вини перевізника, митних органів або внаслідок обставин непереборної сили.
5.5. Митні платежі, збори та податки, що можуть виникнути в країні призначення, сплачує Покупець самостійно.
5.6. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару Отримувачу.
5.7. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та комплектність Товару під час отримання. У разі виявлення пошкоджень, завданих під час перевезення, Покупець складає акт у присутності представника перевізника.
5.8. Якщо Покупець не отримав Замовлення у строк зберігання, встановлений перевізником, і Товар повернувся Продавцю, витрати на зворотну доставку покладаються на Покупця.
6.1. Продавець зобов’язується:
6.1.1. Передати Покупцю Товар відповідно до умов цього Договору та оформленого Замовлення.
6.1.2. Надати Покупцю повну та достовірну інформацію про Товар, його властивості, склад і догляд.
6.1.3. Не розголошувати інформацію про Покупця, крім випадків, передбачених законодавством і необхідних для виконання Замовлення.
6.1.4. Надати розрахунковий документ, що підтверджує оплату.
6.2. Продавець має право:
6.2.1. Змінювати умови цього Договору, асортимент і ціни в порядку, встановленому п. 2.3.
6.2.2. Проводити акції та розпродажі на умовах, які оголошуються на Сайті.
6.2.3. Скасувати Замовлення у випадках, передбачених п. 3.6.
6.3. Покупець зобов’язується:
6.3.1. До оформлення Замовлення ознайомитися зі змістом цього Договору, Політикою конфіденційності, описом і ціною Товару.
6.3.2. Надати достовірні дані, необхідні для доставки, а в разі повернення коштів — повні банківські реквізити.
6.3.3. Прийняти та оплатити Замовлення на умовах цього Договору.
6.3.4. Дотримуватися рекомендацій щодо зберігання та догляду за Товаром.
6.4. Покупець має право:
6.4.1. Вимагати належного виконання Продавцем умов цього Договору.
6.4.2. Обміняти або повернути Товар у порядку, встановленому розділом 7 і законодавством України.
6.4.3. Відмовитися від Договору у випадках і в строки, встановлені законодавством України.
6.4.4. Відкликати згоду на отримання рекламних повідомлень у будь-який момент.
7.1. Продавець діє в межах Закону України «Про захист прав споживачів».
7.2. Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту покупки, не рахуючи дня покупки, якщо Товар не задовольнив його за формою, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
7.3. Обмін або повернення Товару належної якості здійснюється за умови, що:
- Товар не був у використанні;
- повністю збережено товарний вигляд — без слідів носіння;
- на місці всі бірки, ярлики, фірмові елементи та гарантійна пломба;
- збережено розрахунковий документ, що підтверджує покупку.
7.4. Товар повертається в оригінальній упаковці, в якій його було отримано.
7.5. Після надходження Товару Продавець перевіряє його на відповідність вимогам п. 7.3 і лише після цього повертає кошти.
7.6. Кошти повертаються протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання Товару Продавцем шляхом банківського переказу на рахунок, реквізити якого надав Покупець, або тим самим способом, яким було здійснено оплату.
7.7. Обмін і повернення здійснюються за рахунок Покупця. Вартість доставки Товару Покупцю та вартість зворотної доставки Продавцем не відшкодовуються.
7.8. Не підлягають обміну та поверненню товари, включені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172, зокрема панчішно-шкарпеткові вироби та білизна.
7.9. Не підлягає обміну та поверненню Товар, виготовлений або доопрацьований на індивідуальне замовлення Покупця (нестандартні розміри, індивідуальні зміни конструкції або оздоблення), оскільки такий Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його замовив.
7.10. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має право пред’явити вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». Продавець не відповідає за недоліки, що виникли після передачі Товару внаслідок порушення Покупцем правил використання, догляду чи зберігання, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.
7.11. Для обміну або повернення Покупець звертається до Продавця за контактами, вказаними в розділі 12, і узгоджує спосіб повернення Товару.
8.1. Покупець має право розірвати цей Договір у випадках і в строки, встановлені законодавством України, повідомивши про це Продавця.
8.2. Повідомленням про розірвання Договору вважається заява Покупця про повернення коштів, сплачених за Товар, надіслана Продавцю будь-яким із каналів зв’язку, вказаних у розділі 12.
8.3. Договір вважається розірваним з моменту отримання Продавцем такої заяви.
8.4. Розірвання Договору тягне за собою повернення Покупцем отриманого Товару в порядку, встановленому розділом 7.
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України та умов цього Договору.
9.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю або третім особам внаслідок неналежного використання, догляду чи зберігання Товару.
9.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання Замовлення, якщо це спричинено наданням Покупцем недостовірної інформації.
9.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили: воєнних дій, збройної агресії, дії режиму воєнного стану, повітряних тривог, знеструмлення, пожежі, стихійного лиха, рішень органів державної влади, збоїв у роботі перевізників, платіжних систем або каналів зв’язку. Сторона, яка не може виконати зобов’язання, невідкладно повідомляє про це іншу Сторону.
9.5. Продавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту, спричинену технічними роботами або обставинами, що не залежать від Продавця.
10.1. Оформлюючи Замовлення або реєструючись на Сайті, Покупець надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.2. Порядок, обсяг, підстави та строки обробки персональних даних, перелік осіб, яким дані можуть передаватися, а також права Покупця визначені Політикою конфіденційності, доступною за адресою https://artilikeart.com/privacy-policy/.
10.3. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Передача даних перевізникам, платіжним сервісам та іншим особам, залученим до виконання Замовлення, не є порушенням конфіденційності.
10.4. Покупець відповідає за актуальність наданих ним даних.
11.1. Цей Договір укладено на території України і є публічним договором роздрібної купівлі-продажу товарів на відстані.
11.2. Умови цього Договору однакові для всіх Покупців.
11.3. Визнання окремих положень цього Договору недійсними не тягне за собою недійсності інших його положень.
11.4. Укладаючи цей Договір, Покупець погоджується отримувати від Продавця сервісні повідомлення щодо статусу Замовлення засобами електронної пошти, SMS або месенджерів. Згода на отримання рекламних і маркетингових повідомлень надається окремо та може бути відкликана в будь-який момент.
11.5. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.
11.6. До правовідносин за цим Договором застосовуються положення Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію», Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затверджених наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 № 103.
11.7. З усіх питань, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються законодавством України.
Продавець: фізична особа — підприємець Стабрин Мар’яна Степанівна
РНОКПП: 3273206722
Рахунок (IBAN): UA38 305299 00000 26008001035596
Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Веб-сайт: https://artilikeart.com
Електронна пошта: admin@artilikeart.com
Гаряча лінія: +380 96 700 99 61
Шоурум: Київ, вул. Іоанна Павла II, 7, щоденно 12:00–20:00, +38 095 552 45 90
Instagram: @ARTI_LIKEART
Telegram: @ARTILIKEART21